返金ポリシー

「PRODUCT」にてご購入のお客様

穴あき 縫製不良 スペック不良 外観不良等(以下「初期不良」とします)及び誤出荷が発覚した場合は、速やかに代替え品の納品または商品販売額(以下「商品代金」とします)の返金を行います。初期不良以外での返品は一切受け付けられませんのでご了承願います。

(1) 商品到着後、7日以内に品番 サイズ カラー 数量 および初期不良の有無について検査を行なってください。7日以内にご連絡がない場合は本商品はお客様の検査に合格したものとみなすことができます。

(2) 7日以内であってもプリント 刺繍等の加工後(以下「二次加工」とします)発覚した初期不良の場合、当社での返品手続きはできません。また二次加工にかかる費用等に関しても一切補償をいたしません。

(3) 7日以内とは到着日翌日から土日祝日を除く7営業日(18:00まで)をいいます。

自社ブランド「RUIMIN」「Bajaulaut」にてご購入のお客様

当社瑕疵による返品

初期不良及び誤出荷の場合、速やかに代替え品の納品または商品代金の返金を行います。

(1) 商品到着後、7日以内に品番 サイズ カラー 数量 および初期不良の有無について検査を行なってください。7日以内にご連絡がない場合は本商品はお客様の検査に合格したものとみなすことができます。

(2) 7日以内であってもプリント 刺繍等の二次加工後に発覚した初期不良場合、当社での返品手続きはできません。また二次加工にかかる費用等に関しても一切補償をいたしません。

(3) 7日以内とは到着日翌日から土日祝日を除く7営業日(18:00まで)をいいます。

お客様都合による返品の場合

※限定品に関する交換・返品は一切お受けできませんのでご了承ください。 

(1) 商品到着後、7日以内に必ずお電話にてご連絡ください。メール等の返品依頼は受け付けておりません。

(2) 7日以内とは到着日翌日から土日祝日を除く7営業日(18:00まで)をいいます。 

(3) ご返送いただく際の配送料はお客様負担となります。(着払で送付される場合は返金予定の商品代金より差し引かせていただきます)

(4) 商品到着後ご指定の口座にご返金させていただきます、その際の振込手数料はお客様負担となります。

「PRODUCT-CHANGE」「OEM」にてご購入のお客様

初期不良及び誤出荷が発覚した場合は、速やかに代替え品の納品または商品代金の返金を行います。初期不良以外での返品は一切受け付けられませんのでご了承願います。

(1) 商品到着後、7日以内に初期不良の依頼された二次加工のチェックを行なってください。7日以内にご連絡がない場合は本商品はお客様の検査に合格したものとみなすことができます。

(2) 7日以内であってもお客様が行なった二次加工後発覚した初期不良の場合は当社での返品手続きはできません。また二次加工にかかる費用等に関しても一切補償をいたしません。

(3) 7日以内とは到着日翌日から土日祝日を除く7営業日(18:00まで)をいいます。

※OEMの特性上、代替品の発送に時間がかかります。また返品、交換の申請は必ず電話にてお願いいたします。

返品直通電話090-6539-1335

引渡時期

「Product」「Ruimin」「Bajaulaut」商品に関しては決済完了後3営業日以内に発送処理されます。

「Product-change」は前金50%決済終了後、3週間以内に生産が終了し、残金精算後、発送処理に入ります。

発送処理が完了しましたら、1週間以内にはお手元に商品が届きます。

「OEM」は前金50%決済終了後、パターン製作⇨サンプル製作(約3週間)⇨サンプル確認⇨本生産(約3週間)

残金精算⇨発送処理 1週間以内に到着

詳しくはカテゴリーOEMにて詳細を確認ください。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済がご利用頂けます。

支払時期

クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内の銀行振込の場合は注文から 3 日以内にお振り込みいただく必要があります。振込の確認ができた時点で注文確定となります。支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

追加手数料等の追加料金

配送料(金額、重量ごと計算)
手数料(銀行振込、コンビニ決済にかかる手数料)